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EDITEUR DU SITE

Planète Gateau​ : 9 rue Jacques Reattu - 13009 MARSEILLE

Tel : 04 96 12 05 10

Email : [email protected]

Responsable éditorial : Mr BENSOUSSAN

RCS MARSEILLE : 790 379 994

Fournisseurs d'hébergement : OVH -2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France - FRANCE


La marque déposée PLANETE GATEAU appartient à la société KITAY


LES FORMULAIRES

Nous recueillons des données nominatives par l’intermédiaire des formulaires de demande d’information. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à vous informer et répondre à votre demande.


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POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous pouvons recueillir vos données lorsque vous visitez le site Planète Gateau qui utilise des cookies, vous créez un compte sur le site Planète Gateau, vous achetez nos produits ou services, vous adhérez à nos newsletters (mail, sms).

Nous traitons vos Données afin de vous proposer une expérience de navigation la plus fluide et la plus pertinente possible sur le site Planète Gateau, traiter vos commandes, gérer vos avis clients et recouvrer les paiements.

Traitement n°1 : Navigation sur le site Planète Gateau

Nous traitons vos Données afin de vous permettre de naviguer sur le site Planète Gateau.

La base juridique de ce traitement est votre consentement.

Traitement n°2 : Traitement de vos commandes

Nous traitons vos Données afin de traiter vos commandes.

Ce traitement a pour sous-finalités la gestion de la relation clients (GRC), du service après-vente (SAV), la gestion du service Vente à distance (VAD), la gestion des actions de marketing/prospection commerciale afférente à l’utilisation du site Planète Gateau, et la gestion du paiement des commandes.

L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement.

Concernant la gestion du rappel des produits, la base juridique du traitement est l’obligation légale de Planète Gateau.

Concernant les actions de marketing/prospection commerciale, la base juridique du traitement est, selon le cas, votre consentement ou notre intérêt légitime.

Traitement n°3 : la gestion des avis clients

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Votre consentement ou l’intérêt légitime de Planète Gateau est la base juridique de ce traitement.

Clause de confidentialité pour la récolte d'avis vidéo et la cession des droits d'images :

Nous, éditeur du présent site, reconnaissons l'importance de la confidentialité et de la protection des données personnelles de nos clients et participants. En conséquence, nous nous engageons à respecter les lois et les réglementations applicables en matière de protection des données personnelles et à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations.

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Traitement n°4 Qu’en est-il des données personnelles des mineurs ?

Planète Gateau n'est pas destinés aux Mineurs en conséquence Planète Gateau ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple nous ne créons pas de profil marketing en lien avec des mineurs.

Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser le site Planète Gateau.


QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Planète Gateau s’engage à garantir le respect de la vie privée des internautes qui visitent ce site web et à veiller dans les limites de l’état de l’art à la confidentialité des informations personnelles qui lui sont transmises.

Les destinataires des données sont Planète Gateau et ses collaborateurs uniquement.


DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les grandes catégories de Données collectées par Planète Gateau sont conservées pour les durées suivantes.

Pour les prospects:

  • Les données sont conservées en archives courantes (c’est à dire accessibles de manière courante par les services concernés de Planète Gateau) pendant 3 ans à compter du dernier contact du prospect.

  • Aucun archivage intermédiaire (qui concerne les données qui présentent encore pour les services concernés un intérêt administratif, comme par exemple en cas de contentieux, et dont les durées de conservation sont fixées par les règles de prescription applicables) n’est réalisé pour ces Données.

Pour les commandes, les Données sont conservées :

  • En archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client

  • En archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.

Pour les clients, les Données sont conservées :

  • En archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

  • En archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.


VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

  • Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication ou suppression des données vous concernant, veuillez simplement nous en faire la demande via notre formulaire de contact.

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