AVISOS JURÍDICOS

EDITOR DEL SITIO

Planète Gateau: 9 rue Jacques Reattu - 13009 MARSEILLE

Tel: 04 96 12 12 05 10 10

Correo electrónico: [email protected]

Director de redacción: Sr. BENSOUSSAN

RCS MARSEILLE : 790 379 994

Proveedores de alojamiento: OVH -2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia - FRANCE


La marca registrada PLANETE GATEAU pertenece a la empresa KITAY


LAS FORMAS

Recopilamos datos personales a través de formularios de solicitud de información. La información recogida se procesa electrónicamente para informarle y responder a su solicitud.


GALLETAS

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En Internet Explorer

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¿POR QUÉ PROCESAMOS SUS DATOS?

Podemos recoger sus datos cuando usted visita el sitio de Planète Gateau que utiliza cookies, crear una cuenta en el sitio de Planète Gateau, comprar nuestros productos o servicios, suscribirse a nuestros boletines de noticias (correo electrónico, sms).

Procesamos sus datos para proporcionarle la experiencia de navegación más fluida y relevante posible en el sitio web de Planète Gateau, procesamos sus pedidos, gestionamos los comentarios de sus clientes y cobramos los pagos.

Tratamiento #1: Navegación en el sitio web de Planète Gateau

Procesamos sus datos para permitirle navegar en el sitio web de Planète Gateau.

El fundamento jurídico de este tratamiento es su consentimiento.

Tratamiento n°2: Tramitación de sus pedidos

Procesamos sus datos para procesar sus pedidos.

Los subobjetivos de este tratamiento son la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la gestión de los servicios postventa (servicio postventa), la gestión de los servicios de venta a distancia (VAD), la gestión de las acciones de marketing/ prospección comercial relacionadas con la utilización del sitio Planète Gateau y la gestión de los pagos de los pedidos.

La ejecución del contrato entre usted y nosotros es la base legal de este proceso.

En cuanto a la gestión de la retirada de productos, el fundamento jurídico de la transformación es la obligación legal de Planète Gateau.

En lo que respecta a las acciones de comercialización/ prospección comercial, el fundamento jurídico de la operación de tratamiento es, según el caso, su consentimiento o nuestro interés legítimo.

Tratamiento 3: Gestión de avisos de cliente

Procesamos sus datos para ofrecerle la oportunidad de dejar sus opiniones en el sitio web de Planète Gateau y compartirlas con la comunidad de clientes.

Su consentimiento o el interés legítimo de Planète Gateau es el fundamento jurídico de este tratamiento.

Cláusula de confidencialidad para la recogida de reseñas de vídeos y la cesión de derechos de imagen:

Nosotros, editores de este sitio, reconocemos la importancia de la confidencialidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y participantes. En consecuencia, nos comprometemos a cumplir con las leyes y reglamentos aplicables con respecto a la protección de datos personales y a implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

Al enviar su revisión de video y obtener la licencia de sus derechos de imagen para su uso en nuestro sitio web y redes sociales, acepta nuestra recopilación, almacenamiento y uso de la siguiente información:

  • Su nombre y apellido, y cualquier otra información personal que proporcionó voluntariamente al enviar su reseña de video;
  • El video de revisión que envió, incluidas todas las imágenes y el audio asociados;
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Solo utilizaremos esta información para los siguientes propósitos:

  • Para publicar su reseña de video en nuestro sitio web y redes sociales para promocionar nuestros productos y servicios;
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  • No venderemos ni alquilaremos su información a terceros a menos que así lo exija la ley u otra obligación legal.

Si desea eliminar su revisión de video de nuestro sitio web o nuestras redes sociales, contáctenos en [email protected]. Eliminaremos su reseña de video lo antes posible, de acuerdo con nuestras políticas internas y la ley aplicable.

Tratamiento nº 4 ¿Qué ocurre con los datos personales de los menores?

Planète Gateau no está destinado a menores y, por lo tanto, Planète Gateau no procesa datos que conciernen específicamente a menores. Por ejemplo, no creamos un perfil de marketing relacionado con menores.

Es responsabilidad de los padres y de cualquier persona que ejerza la patria potestad decidir si su hijo menor de edad está autorizado a utilizar el sitio de Planète Gateau.


¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?

Planète Gateau se compromete a garantizar la privacidad de los usuarios de Internet que visitan este sitio web y a garantizar, dentro de los límites del estado de la técnica, la confidencialidad de los datos personales que se le transmiten.

Los destinatarios de los datos son sólo Planète Gateau y sus colaboradores.


PERIODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Las principales categorías de datos recogidos por Planète Gateau se conservan durante los siguientes períodos.

Para prospectos:

  • Los datos se conservan en archivos actualizados (es decir, accesibles de forma actualizada por los servicios competentes de Planète Gateau) durante 3 años a partir del último contacto del prospecto.

  • No se lleva a cabo ningún archivo intermedio (relativo a los datos que siguen siendo de interés administrativo para los departamentos afectados, por ejemplo en caso de litigio, y cuyos plazos de conservación se establecen en las normas de prescripción aplicables) para estos datos.

En el caso de los pedidos, se conservan los Datos:

  • En archivos actuales durante 5 años a partir de la finalización del uso de los pedidos del cliente

  • En archivos intermedios durante 5 años a partir de la finalización de la conservación en archivos actuales.

Para los clientes, los Datos se guardan:

  • En archivos actuales durante 5 años desde el final de la relación comercial.

  • En archivos intermedios durante 5 años a partir de la finalización de la conservación en archivos actuales.


SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

  • De conformidad con la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar la información que le concierne. Si desea ejercer este derecho y obtener la comunicación o la eliminación de los datos que le conciernen, simplemente envíenos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto.

  • También puede consultar sus datos personales desde su área de clientes, en "Mis datos personales".

  • Para responder a su solicitud, le rogamos que nos facilite algunos datos (fecha y contexto de su último contacto con Planète Gateau).
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