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95% des commandes passées AVANT 12h00, durant les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sont préparées et expédiées le jour même ! Sauf si votre commande contient un produit personnalisé, où un délai supplémentaire de 24h ouvrés est nécessaire pour leur conception. |
Planète Gâteau vous offre les frais de port en France, Belgique, et Espagne pour toute commande supérieure à 49€ en Point Relais via le transporteur MONDIAL RELAY ou Relais PICK UP. En France, nous vous proposons aussi, pour 3,90€, une livraison à DOMICILE avec DPD Predict (prise de RDV par SMS) pour les paniers supérieurs à 49€. Et au dessus de 100€, la livraison via DPD est gratuite à domicile. Livraison offerte pour le reste de l'Europe via Chronopost pour toute commande supérieure à 170€ TTC (Italie, Allemagne, Angleterre, Danemark, Finlande, Grèce, Irelande, Portugal, Suède, Autriche, etc...) |
Veuillez prendre en compte que les délais annoncés dans les tableaux ci-dessous sont indicatifs et respectés dans 90% des cas, mais ne peuvent être garantis à 100%. Outre la France et la Corse, Planète Gâteau peut vous livrer dans tous les 27 pays de l'Union Européenne (Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal,Grèce, etc..), même en exonération de TVA pour les sociétés munies d'un numéro de TVA intracommunautaire, dans les DOM TOM, en Suisse, en Afrique (Maroc, Tunisie, Algérie, etc.), au Moyen Orient (Israël, Jordanie, Irak, etc..), en Amérique du Nord et du Sud (États-Unis, Canada, Brésil etc..) et en Asie (Chine, Japon, Corée, Thaïlande, etc..). |
FRANCE - INTERNATIONAL
Des frais de gestion de 1,95€ TTC sont ajoutés pour les petites commandes, c'est à dire celles dont le panier (hors frais de port) est inférieur à 15€.
Vous serez notifié par email d'un numéro de suivi, lors de la prise en charge du colis puis lors du dépôt en Point Relais. MONDIAL RELAY (<5kg) ou PICKUP DPD (>5kg).
Dépassé le poids de 20kg, ce transporteur en point Relais est automatiquement désactivé au profit du transporteur à domicile DPD Exapaq.
Selon le Point Relais que vous sélectionnez, et même s'il n'y a pas d'approvisionnement les jours fermés, vous pouvez retirer votre colis les samedis et dimanche. Le lien de tracking s'actualise souvent qu'au bout de 24h, ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez pas les étapes de livraison changer au bout de 24h après expédition.
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Les frais de port s'élèvent à 4,90€ TTC avec Mondial Relay pour les colis inférieurs à 5kg. Au delà, DPD Pickup est proposé à 5,90€. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 49€ TTC.
Dans le cas où le colis dépasse les 5kg et donc que DPD pickup est sélectionné comme transporteur, un supplément de 4,8€ TTC sera ajouté SI votre lieu de livraison se situe dans une zone montagneuse ou d'accès difficile. Il s'agit des codes postaux suivants :
04110 - 04140 - 04150 - 04230 - 04240 - 04250 - 04260 - 04280 04320 - 04340 - 04370 - 04400 – 04530 - 05110 - 05120 - 05170 - 05220 - 05240 - 05250 - 05290 - 05310 05320 - 05340 - 05470 - 05480 - 05560 - 05600 - 06260 - 06340 - 06380 - 06390 - 06420 - 06430 - 06440 - 06450 - 06460 - 06470 - 06540 - 06660 - 06670 - 06690 - 06710 - 06730 06750 - 06790 - 06830 - 06850 - 06910 – 06950 – 09140 - 15300 – 15400 - 17111 - 17123 - 17190 - 17310 - 17370 - 17410 - 17480 - 17550 - 17580 17590 - 17630 - 17650 - 17670 - 17740 - 17840 - 17880 - 17940 - 22870 - 29242 - 29253 - 29259 – 29990 - 31110 – 31350 - 38114 - 38142 - 38520 - 38750 – 38860 -39200 - 39220 - 39260 - 39310 – 39400 - 42660 – 42920 – 43150- 56360 - 56590 - 56780 – 56840 - 63150 - 63240 - 63610 – 63650 - 64130 - 64440 – 64570 - 65110 - 65120 – 65200 - 66120 - 66210 - 66760 – 66800 - 73120 - 73130 - 73150 - 73210 - 73300 - 73320 - 73440 - 73450 - 73480 73530 - 73550 - 73620 - 73640 - 73700 - 73710 – 73870 - 74110 - 74120 - 74170 - 74220 - 74260 - 74300 - 74310 - 74340 - 74360 74390 - 74400 - 74430 - 74440 - 74450 - 74470 - 74660 - 74920 - 85350.
Ce supplément n'est pas pris en compte dans le cas de frais de port offert.
 | Livraison en 48h à DOMICILE Frais de port à 3,90€ au dessus de 59€ d'achat puis GRATUITS dès 100€ d'achat |
Votre commande pourra vous être livrée par DPD Predict du Lundi au Vendredi, entre 24h à 72h après son expédition.
Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison.
En cas d'absence lors des 2 passages du livreur (avis de passage laissé si possible), il vous faudra alors contacter votre agence DPD pour récupérer votre colis. Voici ici le fichier listant les coordonnées de toutes les agences françaises de DPD / EXAPAQ. Vous disposerez d’un délai de 14 jours pour le retirer. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Un supplément de 4,8€ TTC sera ajouté SI votre lieu de livraison se situe dans une zone montagneuse ou d'accès difficile. Il s'agit des codes postaux suivants :
04110 - 04140 - 04150 - 04230 - 04240 - 04250 - 04260 - 04280 04320 - 04340 - 04370 - 04400 – 04530 - 05110 - 05120 - 05170 - 05220 - 05240 - 05250 - 05290 - 05310 05320 - 05340 - 05470 - 05480 - 05560 - 05600 - 06260 - 06340 - 06380 - 06390 - 06420 - 06430 - 06440 - 06450 - 06460 - 06470 - 06540 - 06660 - 06670 - 06690 - 06710 - 06730 06750 - 06790 - 06830 - 06850 - 06910 – 06950 – 09140 - 15300 – 15400 - 17111 - 17123 - 17190 - 17310 - 17370 - 17410 - 17480 - 17550 - 17580 17590 - 17630 - 17650 - 17670 - 17740 - 17840 - 17880 - 17940 - 22870 - 29242 - 29253 - 29259 – 29990 - 31110 – 31350 - 38114 - 38142 - 38520 - 38750 – 38860 -39200 - 39220 - 39260 - 39310 – 39400 - 42660 – 42920 – 43150- 56360 - 56590 - 56780 – 56840 - 63150 - 63240 - 63610 – 63650 - 64130 - 64440 – 64570 - 65110 - 65120 – 65200 - 66120 - 66210 - 66760 – 66800 - 73120 - 73130 - 73150 - 73210 - 73300 - 73320 - 73440 - 73450 - 73480 73530 - 73550 - 73620 - 73640 - 73700 - 73710 – 73870 - 74110 - 74120 - 74170 - 74220 - 74260 - 74300 - 74310 - 74340 - 74360 74390 - 74400 - 74430 - 74440 - 74450 - 74470 - 74660 - 74920 - 85350.
Ce supplément n'est pas pris en compte dans le cas de frais de port offert.
Frais d'envoi de 7,90€ TTC et puis 3,90€ dès que votre commande dépasse 59€.
 | France métropolitaine et CORSE Livraison en 48h à domicile Pour la Corse, frais de port offerts à partir de 59€ d'achat |
Votre commande pourra vous être livrée du Lundi au Samedi, entre 48h à 72h après son expédition.
Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison.
En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Pour la France métropolitaine, la livraison par COLISSIMO est possible uniquement pour des colis jusqu'à 6kg. La livraison est facturée selon le montant de votre panier, entre 3,90€ à 6,50€. Au delà de 100€ d'achat, la livraison est offerte.
Pour la Corse, les frais de port s'élèvent à 9,90€ TTC jusqu'à 59€ de panier, puis sont offerts au-delà.
 | Livraison EXPRESS en 24h à domicile |
CHRONOPOST est décliné en 2 prestations :
- CHRONOPOST livrera votre commande en 24h ouvrés avant 18h, du Lundi au Vendredi.
- CHRONOPOST PLUS livrera votre commande en 24h ouvrés avant 18h, du Lundi au SAMEDI inclus
Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et une tranche horaire réduite de livraison vous sera proposée.
Nous vous rappelons que les commandes passées le vendredi après 12h seront expédiées le lundi, et donc livrées le mardi.
En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Les Frais de port s'élèvent à 9,90€ TTC pour une livraison en jour ouvré. Si le colis pèse plus de 8kg, les frais de port s'élèvent à 15,90€.
Pour la CORSE, les frais de port s'élèvent à 25,90€ pour les colis jusqu'à 8kg. Au delà de 8kg, les frais de port s'élèvent à 30,70€. Ce transporteur ne livre pas le samedi pour la Corse.
 | En BELGIQUE, LUXEMBOURG et ESPAGNE en Points MONDIAL RELAY Livraison entre 3 et 5 jours ouvré à partir de 5,9€ Frais de port offert à partir de 49€ d'achat pour la Belgique/Luxembourg et à partir de 79€ pour l'Espagne |
Vous serez notifié par email d'un numéro de suivi, lors de la prise en charge du colis puis lors du dépôt en Point Relais. Livraison du Lundi au Vendredi.
Dépassé le poids de 20kg, ce transporteur en point Relais est automatiquement désactivé au profit des transporteurs à domicile.
Selon le Point Relais que vous sélectionnez, et même s'il n'y a pas d'approvisionnement les jours fermés, vous pouvez retirer votre colis les samedis et dimanche. Le lien de tracking s'actualise souvent qu'au bout de 24h, ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez pas les étapes de livraison changer au bout de 24h après expédition.
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Les frais de port s'élèvent à 5,90€ TT puis sont offerts au delà de 49€ TTC d'achat pour la Belgique / Luxembourg. Et pour l'Espagne, offert au-delà de 79€.
 | DOM -TOM - Outre Mer Livraison à domicile entre 5 et 10 jours ouvré après expédition |
IMPORTANT : LES PRODUITS LEGER ET VOLUMINEUX ( DUMMY, LES MOULES ALUMINUM DE CUISSON, LES BOITE GATEAU) PEUVENT ÊTRE EXPEDIÉS MAIS FONT L'OBJET DE SUR FACTURATION DIT "POIDS VOLUMETRIQUE".
Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison.
En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Les zones desservies sont La Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes.
Certains produits tels que les aérosols ne sont pas éligibles au transport vers l'outre-mer.
Les commandes à destination de l'outre-mer sont facturées en hors taxes (HT). Les droits de douane et la TVA local seront à régler en sus à l'arrivée du colis.
Les Frais de port pour les DOM-TOM sont facturé selon le poids de votre commande et débutent à 27€, sans limite minimum d'achat et jusqu'a 30kg.
 | Suisse Livraison à domicile entre 3 et 6 jours ouvrés après son expédition |
Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison.
Les commandes à destination de la suisse sont facturées hors taxes (HT). Les droits de douane et la TVA locale seront à régler en sus à l'arrivée du colis.
En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
Frais de port entre 16€ et 35€ selon le poids et sans limite minimum d'achat ni de poids.
 | Union Européenne et Reste du Monde Livraison Express à domicile entre 2 et 5 jours ouvrés |
Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison. En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
1 - PAYS DE L'UNION EUROPEENNE - Express routier :
Votre commande vous sera livré du Lundi au Vendredi, entre 2 et 4 jours après son expédition, selon la destination.
Zones desservies : Allemagne (en 2 jours), Autriche, Belgique (en 2 jours), Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (en 2 jours - les code postaux commençant par 07, 38, 35, 52, et 51 sont interdit avec ce transporteur), Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas (en 2 jours), Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (en 2 jours), Slovaquie, Slovénie, Suède.
Pour les sociétés voulant être livrées dans l'Union Européenne, veuillez saisir votre n° de TVA intracommunautaire dans votre adresse de livraison et vous serez facturé en HT.
Frais de port à partir de 9,90€ TTC selon le poids et le pays de destination, sans limite minimum d'achat ni de poids. Frais de port offerts pour toute commande supérieur a 170e TTC pour tout ces pays.
2- AUTRES PAYS DU MONDE - Express aérien :
Votre commande vous sera livré du Lundi au Vendredi, entre 2 et 5 jours après son expédition, selon la destination.
Zones desservies : Afrique du Sud, Algérie (en 2 jours), Anguilla, Arabie Saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Bénin, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Canada (en 2 jours), Chili, Chine, Comores, Congo, Rép., Congo, Rép. Dém., Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Etats-Unis (en 2 jours), Gabon, Guinée, Guinée Équatoriale, Haîti, Inde, Iran, Iraq, Israël (en 2 jours), Jamaïque, Japon, Jordanie, Liban, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc (en 2 jours), Mexique, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pérou, Qatar, Sénégal, Tchad, Thaïlande, Togo, Tunisie (en 2 jours), Uruguay, Venezuela... et plein d'autres encore ;-)
Notez que les aérosols ne sont pas éligibles ce type de transport aérien. Veuillez donc enlever ce type de produit de votre panier pour voir ce transporteur activé.
IMPORTANT : LES PRODUITS LEGER ET VOLUMINEUX ( DUMMY, LES MOULES ALUMINUM DE CUISSON, LES BOITE GATEAU) PEUVENT ÊTRE EXPEDIÉS MAIS FONT L'OBJET DE SUR FACTURATION DIT "POIDS VOLUMETRIQUE"
Les commandes à destination de ces pays sont facturées hors taxes. Les droits de douane et la TVA seront à régler en sus à l'arrivée du colis.
Frais de port à partir de 37€ HT selon le poids et le pays de destination, sans limite minimum d'achat. Frais de port Offert pour la Belgique et le Luxembourg avec Chronopost Classic au dela de 170e TTC de panier.
