BIEN CHOISIR LE TRANSPORTEUR DE MA COMMANDE
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95% des commandes passées AVANT 11h00, durant les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sont préparées et expédiées le jour même ! Sauf si votre commande contient un produit personnalisé, où un délai supplémentaire de 24h ouvrés est nécessaire pour leur conception. |
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Planète Gâteau vous offre les frais de port en France, Belgique pour toute commande supérieure à 49€ en Point Relais (Espagne a 79€) via le transporteur MONDIAL RELAY(appelé aussi "InPost") ou Relais PICK UP. En France, nous offrons aussi les Frais de port à votre travail avec DPD pour tout panier supérieur a 49€ ! Au dela 100€, la livraison via DPD est gratuite à domicile et au dela de 140€ c'est Chronopost Express (livraison en 24h ouvré) qui est gratuit ! Livraison offerte pour le reste de l'Europe via Chronopost pour toute commande supérieure à 170€ TTC (Italie, Allemagne, Angleterre, Danemark, Finlande, Grèce, Irelande, Portugal, Suède, Autriche, etc...)
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Veuillez prendre en compte que les délais annoncés dans les tableaux ci-dessous sont indicatifs et respectés dans 90% des cas, mais ne peuvent être garantis à 100%. Outre la France et la Corse, Planète Gâteau peut vous livrer dans tous les 27 pays de l'Union Européenne (Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal,Grèce, etc..), même en exonération de TVA pour les sociétés munies d'un numéro de TVA intracommunautaire, dans les DOM TOM, en Suisse, en Afrique (Maroc, Tunisie, Algérie, etc.), au Moyen Orient (Israël, Jordanie, Irak, etc..), en Amérique du Nord et du Sud (États-Unis, Canada, Brésil etc..) et en Asie (Chine, Japon, Corée, Thaïlande, etc..).
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FRAIS DE GESTION petites commandesDes frais de gestion de 2,95€ TTC sont ajoutés pour les petites commandes, c'est à dire celles dont le panier est inférieur à 15€, hors frais de port. |
Tableau Récapitulatif des Frais de port pour la FRANCE MétropolitaineTableau Récapitulatif des Frais de port pour la CORSE
NOTES COMPLÉMENTAIRES sur nos TRANSPORTEURS :
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Vous serez notifié par email d'un numéro de suivi, lors de la prise en charge du colis puis lors du dépôt en Point Relais. Livraison du Lundi au Vendredi. Dépassé le poids de 20kg, ce transporteur en point Relais est automatiquement désactivé au profit des transporteurs à domicile. Selon le Point Relais que vous sélectionnez, et même s'il n'y a pas d'approvisionnement les jours fermés, vous pouvez retirer votre colis les samedis et dimanche. Le lien de tracking s'actualise souvent qu'au bout de 24h, ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez pas les étapes de livraison changer au bout de 24h après expédition. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires. Les frais de port s'élèvent à 5,90€ TT puis sont offerts au delà de 49€ TTC d'achat pour la Belgique / Luxembourg. Et pour l'Espagne, offert au-delà de 79€. |
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IMPORTANT : LES PRODUITS LEGER ET VOLUMINEUX ( DUMMY, LES MOULES ALUMINUM DE CUISSON, LES BOITE GATEAU) PEUVENT ÊTRE EXPEDIÉS MAIS FONT L'OBJET DE SUR FACTURATION DIT "POIDS VOLUMETRIQUE". Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison. En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires. Les zones desservies sont La Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes. Certains produits tels que les aérosols ne sont pas éligibles au transport vers l'outre-mer. Les commandes à destination de l'outre-mer sont facturées en hors taxes (HT). Les droits de douane et la TVA local seront à régler en sus à l'arrivée du colis. Les Frais de port pour les DOM-TOM sont facturé selon le poids de votre commande et débutent à 18€ pour la tranche 0 à 1kg et montent par tranche de poids jusqu'a 30kg. |
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Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison. Les commandes à destination de la suisse sont facturées hors taxes (HT). Les droits de douane et la TVA locale seront à régler en sus à l'arrivée du colis. En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires. Frais de port Débute 16€ HT pour la tranche 0 à 3 kg et montent par palier selon le poids jusqu'a 45€ pour 30 kg. |
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Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison. En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires. 1 - PAYS DE L'UNION EUROPEENNE - Express routier : Votre commande vous sera livré du Lundi au Vendredi, entre 2 et 4 jours après son expédition, selon la destination. Zones desservies : Allemagne (en 2 jours), Autriche, Belgique (en 2 jours), Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (en 2 jours - les code postaux commençant par 07, 38, 35, 52, et 51 sont interdit avec ce transporteur), Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas (en 2 jours), Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (en 2 jours), Slovaquie, Slovénie, Suède. Pour les sociétés voulant être livrées dans l'Union Européenne, veuillez saisir votre n° de TVA intracommunautaire dans votre adresse de livraison et vous serez facturé en HT. Frais de port à partir de 9,90€ TTC selon le poids et le pays de destination, sans limite minimum d'achat ni de poids. Frais de port offerts pour toute commande supérieur a 170e TTC pour tout ces pays ( sauf Espagne). 2- AUTRES PAYS DU MONDE - Express aérien : Votre commande vous sera livré du Lundi au Vendredi, entre 2 et 5 jours après son expédition, selon la destination. Zones desservies : Afrique du Sud, Algérie (en 2 jours), Anguilla, Arabie Saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Bénin, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Canada (en 2 jours), Chili, Chine, Comores, Congo, Rép., Congo, Rép. Dém., Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Etats-Unis (en 2 jours), Gabon, Guinée, Guinée Équatoriale, Haîti, Inde, Iran, Iraq, Israël (en 2 jours), Jamaïque, Japon, Jordanie, Liban, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc (en 2 jours), Mexique, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pérou, Qatar, Sénégal, Tchad, Thaïlande, Togo, Tunisie (en 2 jours), Uruguay, Venezuela... et plein d'autres encore ;-) Notez que les aérosols ne sont pas éligibles ce type de transport aérien. Veuillez donc enlever ce type de produit de votre panier pour voir ce transporteur activé. IMPORTANT : LES PRODUITS LEGER ET VOLUMINEUX ( DUMMY, LES MOULES ALUMINUM DE CUISSON, LES BOITE GATEAU) PEUVENT ÊTRE EXPEDIÉS MAIS FONT L'OBJET DE SUR FACTURATION DIT "POIDS VOLUMETRIQUE" Les commandes à destination de ces pays sont facturées hors taxes. Les droits de douane et la TVA seront à régler en sus à l'arrivée du colis. Frais de port à partir de 37€ HT selon le poids et le pays de destination, sans limite minimum d'achat. Frais de port Offert pour la Belgique et le Luxembourg avec Chronopost Classic au dela de 170e TTC de panier. |