BIEN CHOISIR LE TRANSPORTEUR DE MA COMMANDE

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95% des commandes passées AVANT 11h00, durant les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sont préparées et expédiées le jour même !

Sauf si votre commande contient un produit personnalisé, où un délai supplémentaire de 24h ouvrés est nécessaire pour leur conception.

FDP offert

Planète Gâteau vous offre les frais de port en France, Belgique pour toute commande supérieure à 49€ en Point Relais (Espagne a 79€) via le transporteur MONDIAL RELAY(appelé aussi "InPost") ou Relais PICK UP. 

En France, nous offrons aussi les Frais de port à votre travail avec DPD pour tout panier supérieur a 49€ ! Au dela 100€, la livraison via DPD est gratuite à domicile et au dela de 140€ c'est Chronopost Express (livraison en 24h ouvré) qui est gratuit !

Livraison offerte pour le reste de l'Europe via Chronopost pour toute commande supérieure à 170€ TTC (Italie, Allemagne, Angleterre, Danemark, Finlande, Grèce, Irelande, Portugal, Suède, Autriche, etc...)

90%

Veuillez prendre en compte que les délais annoncés dans les tableaux ci-dessous sont indicatifs et respectés dans 90% des cas, mais ne peuvent être garantis à 100%.

Outre la France et la Corse, Planète Gâteau peut vous livrer dans tous les 27 pays de l'Union Européenne (Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal,Grèce, etc..), même en exonération de TVA pour les sociétés munies d'un numéro de TVA intracommunautaire, dans les DOM TOM, en Suisse, en Afrique (Maroc, Tunisie, Algérie, etc.), au Moyen Orient (Israël, Jordanie, Irak, etc..), en Amérique du Nord et du Sud (États-Unis, Canada, Brésil etc..) et en Asie (Chine, Japon, Corée, Thaïlande, etc..).

FRAIS DE GESTION petites commandes

Des frais de gestion de 2,95€ TTC sont ajoutés pour les petites commandes, c'est à dire celles dont le panier est inférieur à 15€, hors frais de port.

FRANCE territoire livraison

Tableau Récapitulatif des Frais de port pour la FRANCE Métropolitaine

Tableau Frais de port FRANCE de PLANETE GATEAU

Tableau Frais de port la Corse de PLANETE GATEAU

NOTES COMPLÉMENTAIRES sur nos TRANSPORTEURS :

  • Tous nos transporteurs offre un service de Tracking. Vous serez notifié par email, et selon les transporteurs par SMS, d'un numéro de suivi, lors de la prise en charge du colis par le transporteur.
  • Tous les transporteurs livrent du Lundi au Vendredi, hors jour férié. Pour ceux désirant être livré le samedi, seuls les transporteur à domicile COLISSIMO et CHRONOPOST SAMEDI livrent les samedis. Pour ceux en Points Relais, selon celui choisi et même s'il n'y a pas d'approvisionnement les jours fermés, vous pouvez retirer votre colis les samedis et dimanches.
  • MONDIAL RELAY (appelé aussi "InPost") et DPD Pickup : 
    • Vous disposez d’un délai de 8 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.
    • Le lien de tracking s'actualise parfois qu'au bout de 24h, ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez pas les étapes de livraison changer au bout de 24h après expédition.
    • Notez que si le point relai choisi s'avère être plein lors de son dépôt, il est possible qu'il soit redirigé vers un autre point relai et vous en serez notifié bien sur. Ce qui arrive souvent dans les fortes période de vacances.
  • Les transporteurs à DOMICILE : En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires
  • DPD veille de jour férié : Le transporteur DPD (DPD predict, DPD au Travail et DPD point relay) ne ramasse jamais les colis les veilles de jours fériés. Ainsi, merci de prendre en compte que si vous passé commande un jour ou la date d'expedition est la veille d'un jours férié (ex : 14 aout ), vous aurez 24h de délai supplémentaire sur le délai de livraison annoncé.
  • DPD et CHRONOPOST : Un supplément de 4,80€ TTC est automatiquement ajouté si votre lieu de livraison se situe dans une zone montagneuse ou d'accès difficile ou sur une îles. Il s'agit des codes postaux suivants : 
    04120 - 04130 - 04140 - 04160 - 04170 - 04200 - 04240 - 04260 - 04300 - 04310 - 04330 - 04360 - 04370 - 04400 - 04510 - 04530 - 04600 - 04700 - 04850 - 05100 - 05110 - 05120 - 05130 - 05150 - 05160 - 05170 - 05200 - 05220 - 05240 - 05250 - 05260 - 05290 - 05300 - 05310 - 05320 - 05330 - 05340 - 05350 - 05400 - 05460 - 05470 - 05500 - 05560 - 05600 - 05700 - 05800 - 06140 - 06380 - 06390 - 06410 - 06420 - 06430 - 06450 - 06470 - 06530 - 06540 - 06620 - 06710 - 06750 - 06910 - 09110 - 09140 - 09300 - 09460 - 17111 - 17123 - 17190 - 17310 - 17370 - 17410 - 17480 - 17550 - 17580 - 17590 - 17630 - 17650 - 17670 - 17740 - 17840 - 17880 - 17940 - 20000 à 20999 - 22870 - 25120 - 25140 - 25240 - 25370 - 25450 - 25500 - 25650 - 29242 - 29253 - 29259 - 29990 - 30570 - 31110 - 38112 - 38114 - 38142 - 38190 - 38250 - 38350 - 38380 - 38410 - 38580 - 38660 - 38700 - 38750 - 38860 - 38880 - 39220 - 39310 - 39400 - 56360 - 56590 - 56780 - 56840 - 63113 - 63210 - 63240 - 63610 - 63660 - 63690 - 63840 - 63850 - 64400 - 64440 - 64490 - 64560 - 64570 - 65110 - 65120 - 65170 - 65200 - 65240 - 65400 - 65510 - 65710 - 66210 - 66760 - 66800 - 68140 - 68610 - 68650 - 73110 - 73120 - 73130 - 73140 - 73150 - 73160 - 73170 - 73190 - 73210 - 73220 - 73230 - 73250 - 73260 - 73270 - 73300 - 73320 - 73340 - 73350 - 73390 - 73400 - 73440 - 73450 - 73460 - 73470 - 73500 - 73530 - 73550 - 73590 - 73600 - 73620 - 73630 - 73640 - 73710 - 73720 - 73870 - 74110 - 74120 - 74170 - 74220 - 74230 - 74260 - 74310 - 74340 - 74350 - 74360 - 74390 - 74400 - 74420 - 74430 - 74440 - 74450 - 74470 - 74480 - 74660 - 74740 - 74920 - 83111 - 83440 - 83530 - 83560 - 83630 - 83690 - 83830 - 83840 - 84390 - 85350 - 88310 - 88340 - 88370 - 88400 - 90200
  • DHL Palette :Avec tous les autres transporteurs et malgré tous nos efforts pour protéger vos articles, il nous est malheureusement impossible de vous garantir que vos produit arriveront intacts !

    Surtout lorsque votre commande mélanges des articles particulièrement fragiles (objet en sucre, Cake Topper, brique de crème liquide etc...) avec des produit compact et lourd comme les sceaux de pâte à sucre. 

    Ce transporteur par palette vient définitivement résoudre ce problème : Il vous sera proposé dès que la commande dépasse les 60Kg de marchandise et vous sera livré filmé sur palette. Il évitera ainsi les désagréments de recevoir votre marchandise abimé. Garantie et sécurité assuré !

    Notez que la mise en palette de votre commande allongera de 24h ouvré notre délais de préparation habituel. Puis, elle vous sera livrée approximativement en 3 jours ouvrés depuis sa date d'expedition.

    Lors de la prise en charge du colis, vous serez d'abord notifié par email d'un numéro de suivi puis vous serez informé par le transporteur de votre date de livraison.

Expedition à l'international

En BELGIQUE, LUXEMBOURG et ESPAGNE en Points MONDIAL RELAY (appelé aussi "InPost")

Livraison entre 3 et 5 jours ouvré à partir de 5,9€

Frais de port offert à partir de 49€ d'achat pour la Belgique/Luxembourg et à partir de 79€ pour l'Espagne

Vous serez notifié par email d'un numéro de suivi, lors de la prise en charge du colis puis lors du dépôt en Point Relais. Livraison du Lundi au Vendredi.

Dépassé le poids de 20kg, ce transporteur en point Relais est automatiquement désactivé au profit des transporteurs à domicile.

Selon le Point Relais que vous sélectionnez, et même s'il n'y a pas d'approvisionnement les jours fermés, vous pouvez retirer votre colis les samedis et dimanche. Le lien de tracking s'actualise souvent qu'au bout de 24h, ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez pas les étapes de livraison changer au bout de 24h après expédition.

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.

Les frais de port s'élèvent à 5,90€ TT puis sont offerts au delà de 49€ TTC d'achat pour la Belgique / Luxembourg. Et pour l'Espagne, offert au-delà de 79€.

livraison DOM TOM outre mer

DOM -TOM - Outre Mer

Livraison à domicile entre 5 et 10 jours ouvré après expédition

IMPORTANT : LES PRODUITS LEGER ET VOLUMINEUX ( DUMMY, LES MOULES ALUMINUM DE CUISSON, LES BOITE GATEAU) PEUVENT ÊTRE EXPEDIÉS MAIS FONT L'OBJET DE SUR FACTURATION DIT "POIDS VOLUMETRIQUE".

Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison.

En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.

Les zones desservies sont La Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes.

Certains produits tels que les aérosols ne sont pas éligibles au transport vers l'outre-mer.

Les commandes à destination de l'outre-mer sont facturées en hors taxes (HT). Les droits de douane et la TVA local seront à régler en sus à l'arrivée du colis.

Les Frais de port pour les DOM-TOM sont facturé selon le poids de votre commande et débutent à 18€ pour la tranche 0 à 1kg et montent par tranche de poids jusqu'a 30kg.

Colissimo Internationnal Suisse livraison Export transporteur

Suisse

Livraison à domicile entre 3 et 6 jours ouvrés après son expédition

Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison.

Les commandes à destination de la suisse sont facturées hors taxes (HT). Les droits de douane et la TVA locale seront à régler en sus à l'arrivée du colis.

En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.

Frais de port Débute 16€ HT pour la tranche 0 à 3 kg et montent par palier selon le poids jusqu'a 45€ pour 30 kg.

Chronopost International livraison Transporteur Express monde

Union Européenne et Reste du Monde

Livraison Express à domicile entre 2 et 5 jours ouvrés

Lors de la prise en charge du colis, vous serez notifié par email et SMS d'un numéro de suivi et d'une date indicative de livraison. En cas d'absence lors du 1er passage du livreur, vous recevrez un avis de passage qui vous permettra de récupérer le colis dans votre bureau de Poste, et ce dans un délai de 14 jours. Au delà, le colis nous sera automatiquement retourné, ce qui engendrera des frais supplémentaires.

1 - PAYS DE L'UNION EUROPEENNE - Express routier :

Votre commande vous sera livré du Lundi au Vendredi, entre 2 et 4 jours après son expédition, selon la destination.

Zones desservies : Allemagne (en 2 jours), Autriche, Belgique (en 2 jours), Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (en 2 jours - les code postaux commençant par 07, 38, 35, 52, et 51 sont interdit avec ce transporteur), Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas (en 2 jours), Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (en 2 jours), Slovaquie, Slovénie, Suède.

Pour les sociétés voulant être livrées dans l'Union Européenne, veuillez saisir votre n° de TVA intracommunautaire dans votre adresse de livraison et vous serez facturé en HT.

Frais de port à partir de 9,90€ TTC selon le poids et le pays de destination, sans limite minimum d'achat ni de poids. Frais de port offerts pour toute commande supérieur a 170e TTC pour tout ces pays ( sauf Espagne).

2- AUTRES PAYS DU MONDE - Express aérien :

Votre commande vous sera livré du Lundi au Vendredi, entre 2 et 5 jours après son expédition, selon la destination.

Zones desservies : Afrique du Sud, Algérie (en 2 jours), Anguilla, Arabie Saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Bénin, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Canada (en 2 jours), Chili, Chine, Comores, Congo, Rép., Congo, Rép. Dém., Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Etats-Unis (en 2 jours), Gabon, Guinée, Guinée Équatoriale, Haîti, Inde, Iran, Iraq, Israël (en 2 jours), Jamaïque, Japon, Jordanie, Liban, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc (en 2 jours), Mexique, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pérou, Qatar, Sénégal, Tchad, Thaïlande, Togo, Tunisie (en 2 jours), Uruguay, Venezuela... et plein d'autres encore ;-)

Notez que les aérosols ne sont pas éligibles ce type de transport aérien. Veuillez donc enlever ce type de produit de votre panier pour voir ce transporteur activé.

IMPORTANT : LES PRODUITS LEGER ET VOLUMINEUX ( DUMMY, LES MOULES ALUMINUM DE CUISSON, LES BOITE GATEAU) PEUVENT ÊTRE EXPEDIÉS MAIS FONT L'OBJET DE SUR FACTURATION DIT "POIDS VOLUMETRIQUE"

Les commandes à destination de ces pays sont facturées hors taxes. Les droits de douane et la TVA seront à régler en sus à l'arrivée du colis.

Frais de port à partir de 37€ HT selon le poids et le pays de destination, sans limite minimum d'achat. Frais de port Offert pour la Belgique et le Luxembourg avec Chronopost Classic au dela de 170e TTC de panier.