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¡El 95% de los pedidos realizados ANTES de las 11:00 horas , en días laborables, de lunes a viernes, se preparan y envían el mismo día! Salvo que su pedido contenga un producto personalizado, donde sean necesarias 24 horas laborables adicionales para su diseño. |
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Planet Cake te ofrece los gastos de envío en Francia, Bélgica para cualquier pedido superior a 49€ en Point Relais (España a 79€) a través del transportista MONDIAL RELAY o Relais PICK UP. En Francia, novedad en PLANETE GATEAU, ¡también ofrecemos gastos de envío A DOMICILIO con Colissimo para cualquier cesta superior a 49€! También ofrecemos, por 3,90€, Envío a DOMICILIO con DPD Predict ( Entrega en 24-48 horas con cita previa por SMS) para cestas superiores a 49€. Y por encima de 100€, el envío por DPD es gratuito a domicilio. Envío gratuito para el resto de Europa a través de Chronopost para todos los pedidos superiores a 170 € impuestos incluidos (Italia, Alemania, Inglaterra, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portugal, Suecia, Austria, etc.)
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Tenga en cuenta que los plazos anunciados en las tablas a continuación son indicativos y se respetan en el 90% de los casos, pero no se pueden garantizar al 100%. Además de Francia y Córcega, Planète Gateau puede realizar entregas en los 27 países de la Unión Europea (Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Italia, España, Portugal, Grecia, etc.), incluso exentos de IVA para empresas con número de IVA intracomunitario, en DOM TOM, en Suiza, en África (Marruecos, Túnez, Argelia, etc.), en Oriente Medio (Israel, Jordania, Irak, etc.), en América del Norte y del Sur (Estados Unidos , Canadá, Brasil, etc.) y en Asia (China, Japón, Corea, Tailandia, etc.).
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FRANCIA - INTERNACIONALSe añaden gastos de gestión de 2,95 € IVA incluido para pedidos pequeños, es decir, aquellos cuya cesta (sin gastos de envío) sea inferior a 15 €. |
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Se le notificará por correo electrónico con un número de seguimiento, cuando se recoja el paquete y luego cuando se deje en un punto de retransmisión. RELÉ MONDIAL (<5kg) o PICKUP DPD (>5kg). Superado el peso de 20 kg, este transportista de punto de relevo se desactiva automáticamente a favor del transportista de origen DPD Exapaq. Dependiendo del Punto de Relevo que selecciones, y aunque no haya abastecimiento en días cerrados, podrás recoger tu paquete los sábados y domingos. El enlace de seguimiento a menudo solo se actualiza después de 24 horas, así que no se preocupe si no ve que los pasos de entrega cambian después de 24 horas después del envío. Tienes 8 días para recoger tu paquete. Pasado este tiempo, el paquete nos será devuelto automáticamente, lo que supondrá costes adicionales. Los gastos de envío ascienden a 4,90 € impuestos incluidos con Mondial Relay para paquetes de menos de 5 kg. Más allá de eso, DPD Pickup se ofrece a 5,90 €. Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 49€ IVA incluido. En el caso de que el paquete supere los 5kg y por tanto se seleccione como transportista DPD pickup, se añadirá un suplemento de 4,8€ IVA incluido SI tu lugar de entrega se encuentra en una zona montañosa o de difícil acceso. Estos son los siguientes códigos postales: |
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Su pedido puede serle entregado por DPD Predict de lunes a viernes, entre 24 y 72 horas después del envío. Al hacerse cargo del paquete, se le notificará por correo electrónico y SMS de un número de seguimiento y una fecha de entrega indicativa. En caso de ausencia durante los 2 pasos del repartidor (dejando aviso de paso si es posible), deberá ponerse en contacto con su agencia DPD para recoger su paquete. El número de teléfono de soporte de DPD es 09 70 80 85 66 . Tendrás 14 días para retirarlo. Pasado este tiempo, el paquete nos será devuelto automáticamente, lo que supondrá costes adicionales. Se añadirá un suplemento de 4,8 € IVA incluido SI tu lugar de entrega se encuentra en una zona montañosa o de difícil acceso. Estos son los siguientes códigos postales: Gastos de envío de 7,90€ impuestos incluidos y luego 3,90€ en cuanto tu pedido supere los 59€.
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Su pedido puede serle entregado de lunes a sábado, entre 48h a 72h después de su envío. Al hacerse cargo del paquete, se le notificará por correo electrónico y SMS de un número de seguimiento y una fecha de entrega indicativa. En caso de ausencia durante el 1er paso del repartidor, recibirá un aviso de paso que le permitirá recuperar el paquete en su oficina de correos, y esto dentro de los 14 días. Más allá de eso, el paquete se nos devolverá automáticamente, lo que generará costos adicionales. La entrega, para Francia y Córcega, se factura a 5,90e y luego se ofrece más allá de una cesta de 49€. Tenga en cuenta que el transportador COLISSIMO solo está disponible para paquetes de menos de 6 kg. Más allá de eso, el portaaviones DPD se hace cargo. |
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CHRONOPOST está disponible en 2 servicios:
Al hacerse cargo del paquete, se le notificará por correo electrónico y SMS de un número de seguimiento y se le ofrecerá un horario de entrega reducido . Le recordamos que los pedidos realizados el viernes después de las 11:00 horas se enviarán el lunes y, por tanto, se entregarán el martes. En caso de ausencia durante el 1er paso del repartidor, recibirá un aviso de paso que le permitirá recuperar el paquete en su oficina de correos, y esto dentro de los 14 días. Más allá de eso, el paquete se nos devolverá automáticamente, lo que generará costos adicionales. Los gastos de envío son 9,90 € impuestos incluidos para la entrega en un día laborable. Si el paquete pesa más de 8 kg, los gastos de envío son de 15,90 €. Para CÓRCEGA, los gastos de envío ascienden a 25,90 € para paquetes de hasta 8 kg. Más allá de los 8 kg, los gastos de envío ascienden a 30,70 €. Este transportista no realiza entregas los sábados para Córcega. |
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Con todos los demás transportistas y a pesar de nuestros mejores esfuerzos para proteger sus artículos, lamentablemente es imposible para nosotros garantizar que sus productos lleguen intactos. Especialmente cuando en su pedido se mezclan elementos particularmente frágiles (objeto de azúcar, Cake Topper, brick de nata líquida, etc.) con productos compactos y pesados como los sellos de Fondant. Este transportador de palés resuelve definitivamente este problema: se le ofrecerá tan pronto como el pedido supere los 60 kg de mercancías y se le entregará filmado en un palé. Así evitará las molestias de recibir sus mercancías dañadas. ¡Garantía y seguridad garantizada! Tenga en cuenta que realizar su pedido en un palet extenderá nuestro tiempo de preparación habitual en 24 horas hábiles. Luego, se le entregará aproximadamente en 3 días hábiles a partir de su fecha de envío. Al hacerse cargo del paquete, primero se le notificará por correo electrónico un número de seguimiento y luego el transportista le informará de su fecha de entrega. Los gastos de envío ascienden a 49 € impuestos incluidos para la entrega en un día laborable y son gratuitos a partir de los 600 € del pedido. |
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Se le notificará por correo electrónico con un número de seguimiento, cuando se recoja el paquete y luego cuando se deje en un punto de retransmisión . Entrega de lunes a viernes. Superado el peso de 20 kg, este transportista de punto de relevo se desactiva automáticamente a favor de los transportistas de origen. Dependiendo del Punto de Relevo que selecciones, y aunque no haya abastecimiento en días cerrados, podrás recoger tu paquete los sábados y domingos. El enlace de seguimiento a menudo solo se actualiza después de 24 horas, así que no se preocupe si no ve que los pasos de entrega cambian después de 24 horas después del envío. Tienes 14 días para recoger tu paquete. Pasado este tiempo, el paquete nos será devuelto automáticamente, lo que supondrá costes adicionales. Los gastos de envío ascienden a 5,90€ impuestos incluidos y son gratuitos para compras superiores a 49€ impuestos incluidos para Bélgica/Luxemburgo. Y para España, se ofrece más allá de los 79€. |
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IMPORTANTE: LOS PRODUCTOS LIGEROS Y VOLUMINOSOS ( DUMMY, MOLDES DE ALUMINIO PARA COCINAR, CAJAS PARA TORTAS) PUEDEN SER ENVIADOS PERO ESTÁN SUJETOS A SOBRE FACTURACIÓN DENOMINADA "PESO VOLUMÉTRICO" . Al hacerse cargo del paquete, se le notificará por correo electrónico y SMS de un número de seguimiento y una fecha de entrega indicativa. En caso de ausencia durante el 1er paso del repartidor, recibirá un aviso de paso que le permitirá recuperar el paquete en su oficina de correos, y esto dentro de los 14 días. Más allá de eso, el paquete se nos devolverá automáticamente, lo que generará costos adicionales. Las áreas atendidas son Martinica, Guadalupe, Guyana, Reunión, Mayotte, San Pedro y Miquelón, San Martín, San Bartolomé, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, Tierras Australes. Ciertos productos, como los aerosoles, no son elegibles para el transporte al extranjero. Los pedidos destinados al extranjero se facturan sin impuestos (HT). Los derechos de aduana y el IVA local se pagarán además a la llegada del paquete. Los gastos de envío del DOM-TOM se facturan en función del peso de tu pedido y parten de 27€, sin límite mínimo de compra y hasta 30kg. |
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Al hacerse cargo del paquete, se le notificará por correo electrónico y SMS de un número de seguimiento y una fecha de entrega indicativa. Los pedidos a Suiza se facturan sin impuestos (HT). Los derechos de aduana y el IVA local se pagarán además a la llegada del paquete. En caso de ausencia durante el 1er paso del repartidor, recibirá un aviso de paso que le permitirá recuperar el paquete en su oficina de correos, y esto dentro de los 14 días. Más allá de eso, el paquete se nos devolverá automáticamente, lo que generará costos adicionales. Gastos de envío entre 16€ y 35€ según peso y sin mínimo de compra ni límite de peso. |
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Al hacerse cargo del paquete, se le notificará por correo electrónico y SMS de un número de seguimiento y una fecha de entrega indicativa. En caso de ausencia durante el 1er paso del repartidor, recibirá un aviso de paso que le permitirá recuperar el paquete en su oficina de correos, y esto dentro de los 14 días. Más allá de eso, el paquete se nos devolverá automáticamente, lo que generará costos adicionales. 1 - PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA - Expreso por carretera: Tu pedido te será entregado de lunes a viernes, entre 2 y 4 días después de su expedición, dependiendo del destino. Áreas servidas: Alemania (en 2 días), Austria, Bélgica (en 2 días), Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España (en 2 días; los códigos postales que comienzan con 07, 38, 35, 52 y 51 están prohibidos con este transportista), Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos (en 2 días), Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Reino Unido (en 2 días), Eslovaquia, Eslovenia , Suecia. Para las empresas que deseen realizar entregas en la Unión Europea, ingrese su número de IVA intracomunitario en su dirección de entrega y se le facturará sin IVA. Gastos de envío desde 9,90 € impuestos incluidos según el peso y el país de destino, sin mínimo de compra ni límite de peso. Envío gratuito para todos los pedidos a partir del 170 IVA incluido para todos estos países (excepto España). 2- OTROS PAÍSES DEL MUNDO - Air Express: Tu pedido te será entregado de lunes a viernes, entre 2 y 5 días después del envío, dependiendo del destino. Áreas servidas: Sudáfrica, Argelia (en 2 días), Anguila, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Brasil, Burkina Faso, Burundi, Camerún, Canadá (en 2 días), Chile, China, Comoras, Congo, Rep., Congo, Rep. Dem., Corea del Sur, Costa Rica, Costa de Marfil, Djibouti, Egipto, Estados Unidos (en 2 días), Gabón, Guinea, Guinea Ecuatorial, Haití, India, Irán, Irak, Israel (en 2 días), Jamaica, Japón, Jordania, Líbano, Madagascar, Malasia, Malí, Marruecos (en 2 días), México, Níger, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Perú, Qatar, Senegal, Chad, Tailandia, Togo, Túnez (en 2 días), Uruguay, Venezuela ... y muchos más ;-) Tenga en cuenta que los aerosoles no son elegibles para este tipo de transporte aéreo. Por favor, elimine este tipo de producto de su cesta para ver este transportista activado. IMPORTANTE: LOS PRODUCTOS LIGEROS Y VOLUMINOSOS ( DUMMY, MOLDES DE ALUMINIO PARA COCINAR, CAJAS PARA TORTAS) SE PUEDEN ENVIAR PERO ESTÁN SUJETOS A SOBRE FACTURACIÓN DENOMINADA "PESO VOLUMÉTRICO" Los pedidos a estos países se facturan sin impuestos. Los derechos de aduana y el IVA se pagarán además de la llegada del paquete. Gastos de envío desde 37 € sin IVA en función del peso y del país de destino, sin límite mínimo de compra. Gastos de envío Gratis para Bélgica y Luxemburgo con Chronopost Classic más allá del IVA 170 de la cesta. |